Cómo elegir un ERP – Aspectos funcionales

Ahora que tienes conocimientos sobre lo que es un sistema ERP y el impacto que logra tener en las empresas es preciso informarte que hoy en día las empresas que se deciden a utilizar un software de este tipo llegan a tener dificultades a la hora de elegir el que se adapte mejor a sus necesidades. Esto se llega a presentar con regularidad debido a que no son muchas las empresas que están familiarizados con este tipo de sistemas.

En el artículo que te presento a continuación se comparten algunos aspectos importantes que se deben tomar en cuenta a la hora de tomar tal decisión, me pareció información muy interesante por lo cual agradezco al autor  José David Rodríguez Castuera por la aportación, así como a la página www.evaluandoerp.com por compartir tal información con la comunidad lectora.

Cómo elegir un ERP – Aspectos funcionales

shutterstock_122664076Ya que probablemente los aspectos funcionales serán en los que más nos fijemos a la hora de seleccionar un ERP, haremos un repaso de algunos puntos que deberíamos tener en cuenta en este apartado.

Interfaz amigable

Se denomina interfaz a la pantalla que el usuario maneja. Ya, ya sé que lo podíamos llamar pantalla, pero… en este mundo se usan mucho este tipo de palabras. Cuando nos referimos a amigable, tratamos de decir que la pantalla ha de resultar agradable para el usuario.

En muchas ocasiones he oído la frase “¡la pantalla será como tenga que ser!” y por cierto, dicho de una manera bastante autoritaria. Me gustaría señalar que para el satisfactorio arranque de un proyecto, hacer al usuario las cosas fáciles ahorrará una gran cantidad de barreras y facilitará mucho su colaboración. Estoy de acuerdo en que no se debe elegir un ERP tan solo por su apariencia, pero sí creo que debe ser uno de los aspectos a tener en cuenta.

Funcionalidad adecuada a nuestras necesidades

Debemos partir de la base de que un ERP por definición debe poder aceptar desarrollos de manera sencilla, es decir, que no suponga un importante desembolso económico realizar pequeñas adaptaciones que requiramos para nuestro negocio en particular.

Sin embargo, hemos de tener en cuenta que es prácticamente imposible que exista un ERP que contemple esos detalles que son particulares de nuestra manera de llevar el negocio, sin embargo, salvo ese aproximadamente 5% de particularidades, el ERP debería mostrar y demostrar que la funcionalidad que pone a nuestra disposición ofrece solución al 95% restante de nuestra actividad.

Más adelante comentaremos y pondremos algún ejemplo de cómo proponer a un proveedor de ERP un caso de negocio que contemple nuestras casuísticas para poder comprobar como el sistema ofrece la cobertura esperada a las mismas.

Mientras tanto, si nos encontramos analizando un ERP  en la actualidad, antes de tomar una decisión, es de obligado cumplimiento solicitar una demostración del producto en profundidad en la que podamos comprobar como el sistema soluciona nuestras necesidades en presupuestos, facturación, stock, tesorería, fabricación, proyectos o en los apartados que en función de nuestra actividad necesitemos ahondar más.

Cuando nos presentan un producto en muchas ocasiones se busca distraer nuestra atención con maravillosas presentaciones de Power Point o magníficos gráficos, sin embargo, es en como realiza las operaciones internas, como organiza la información, como la traza y como maneja el dato único donde deberíamos centrar nuestra atención en primer lugar.

Desde luego que la presentación de la información, ser capaces de mostrar gráficos de manera sencilla, poder obtener “fotos” de nuestra empresa de un solo vistazo gracias a unos gráficos bien medidos y organizados nos ayudará a poder realizar un seguimiento de nuestra empresa en tiempo real, sin embargo, lo importante de estos gráficos es la información que nos transmiten, y solo podrán resultar realmente operativos si la información sobre la que se basan es de calidad.

Cobertura

Como ya he comentado anteriormente, el ERP que seleccionemos debería ofrecer cobertura a nuestras necesidades en un 95%, aunque bajo mi punto de vista, un 90% también sería aceptable, en cualquier caso resulta evidente que deberemos comprobar su alcance en este sentido. Por otro lado, de igual importancia resulta no vernos obligados a que la funcionalidad que debamos adquirir se encuentre sobreestimada, es decir, que no debamos adquirir más que aquella que realmente vamos a necesitar y usar. Por este motivo, en la fase de selección del ERP, debemos valorar que este sea modular y poder así, elegir tan solo la funcionalidad que necesitemos.

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Gestión del conocimiento y su importancia en la empresa

No cabe duda que hoy en día, el conocimiento en las empresas ha sido pasado a ser considerado uno de los principales motivos de éxito de las nuevas generaciones, siendo ampliamente valorado cuando antes no se tomaba en cuenta como debería. En esta ocasión me gustaría compartir contigo un artículo que leí hace unos días y me pareció sumamente interesante. Está a cargo de Carlos Cabrera a quien le agradezco por compartir tan importante información con la comunidad lectora. Si el contenido es de tu agrado, te recomiendo visitar la página www.sanperasesores.es donde podrás encontrar información interesante sobre diversos temas relacionados con el mundo empresarial y la tecnología.

“Conversaciones en el diván de la empresa sobre la gestión del conocimiento”

– Paciente: Doctor, doctor mi mentor me repite constantemente que debo formarme, actualizar mis conocimientos, reciclarme más a menudo, mejorar mi gestión del conocimiento, dice que tengo talento, pero no sé sacarle partido. La cuestión es que a mí no me apetece, ¿qué cree que me pasa doctor?

– Doctor: Uhm, déjeme pensar amigo mío, por los síntomas, creo que padece usted excusítis.

– Paciente: y eso ¿es grave?

– Doctor: si no se actúa a tiempo puede convertirse en crónico.

– Paciente: pero doctor, si eso es lo que hago, le dedico casi todo mi tiempo a la empresa, poco a mi familia y casi nada para mí mismo, ¿cómo quiere usted que encuentre  tiempo para formarme? Es más llevo mi trabajo al día y soy muy disciplinado, así que, para qué asistir a cursos, todo lo que necesito lo tengo en el trabajo.

– Doctor: bueno detecto que aparte de la excusitis, padece usted el síndrome de la zona de confort

– Paciente: vaya, lo que me faltaba, más síntomas. ¿Y en qué consiste?

– Doctor: pues parece ser que se ha acomodado usted. Cree que con su experiencia es suficiente llevar su trabajo al día.

– Paciente: ¿y qué me recomienda usted?

– Doctor: en primer lugar, debería usted reflexionar sobre sus necesidades formativas personales (actualización de su historial profesional) y aproveche para repasar su trayectoria profesional dentro de la empresa, para lo cual debería contestar a las siguientes preguntas:

¿Cuánto tiempo hace que no me actualizo respecto al trabajo y tareas que desempeño a diario?

¿Dependo exclusivamente de la empresa (gestores) para formarme?

Si dispusiese de más tiempo, ¿estaría dispuesto a actualizar sus conocimientos?

¿Estaría dispuesto a comentar con su jefe más inmediato, sus carencias e intentar planificar mejor la gestión de su tiempo?

¿Es usted consciente de los valores añadidos (aparte del contenido e impartición) que pueden aportarle un programa concreto de formación?

Esta adaptación resumida de una conversación entre un entrenador externo y un empleado resume, en pocas líneas, una realidad respecto a la gestión del conocimiento y talento en las empresas.

Son muchos los profesionales que saben que hoy en día, quién no se forma es porque no quiere. Los medios a nuestro alcance son prácticamente ilimitados. Por lo tanto no se trata de ser conscientes de nuestras carencias si no de saber hasta qué punto la formación nos aporta beneficios y posteriormente salir de nuestra zona de confort de “que me vas contar que yo ya no sepa” y empezar con pequeños (retos motivadores) cursos, programas, charlas, seminarios que nos motiven a programar una estrategia que vaya encaminada a la mejora de nuestro plan de vida personal y profesional.

Planteamiento:

  • ¿Escalarías por una montaña sólo y sin equipamiento, a sabiendas que el tiempo va a cambiar a peor?
  • ¿Te subirías a un avión que ha tenido varias averías en las escalas anteriores a la tuya?
  • ¿Subirías a un ascensor que no tiene mantenimiento y ha tenido varias averías?

En los tres casos, queda claro que si puedes, la cuestión es si eres consciente del riesgo que corres tú y las personas que puedan depender de ti y de tus actuaciones (decisiones), véase un cliente, por la falta de conocimientos, particularmente los concernientes a la toma de decisiones.

Para evitar los continuos miedos respecto a los acontecimientos que mueven nuestra silla a diario, podemos situarnos bajo el paraguas que gestione la información, comunicación y formación. Para ello los profesionales deberían adoptar una actitud positiva, abierta, y proactiva hacia el aprendizaje y la gestión del conocimiento.

“La educación es una tarea lenta y progresiva que requiere no sólo de información sino de formación. La información es conocimiento de datos, sin embargo, la formación es criterio, mejora de la personalidad.” – Enrique Rojas

La formación tiene el poder de actuar como una lupa que nos permite ver la letra pequeña que implica falta de información, o desconocimiento, lo que lleva a los consiguientes errores de interpretación.

Para los Mandos y Directivos, recomendaría que descubran en su clientela interna (empleados) los talentos con sus habilidades, en paralelo a un acompañamiento respecto a sus aficiones (es una actitud muy motivadora ayudar a desarrollar aficiones), con una formación adecuada y actualizada para que aprendan a realizar una correcta gestión del conocimiento.

“No hay que empezar siempre por la noción primera de las cosas que se estudian, sino por aquello que puede facilitar el aprendizaje.” – Aristóteles

“Formarse es descubrir, y compartir los resultados de la formación recibida es una buena forma de dejar fluir el talento por la motivación.” – Carlos Cabrera

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LOS 5 PASOS DE LA RUTA HACIA EL CLIENTE

Uno de los factores más importantes para el éxito de una empresa será siempre sin duda el cliente. Sin ellos una empresa por más buena que sea, no importa la calidad que maneje en sus productos o servicios, sin duda no podría subsistir. Es por eso que en esta ocasión dedicaremos la edición de nuestro blog a estas personas tan importantes para las empresas. Para ello me gustaría compartir contigo un artículo de nuestro estimado Javier Megias, el cual fue publicado en su página www.javiermegias.com. Espero el contenido sea de tu agrado.

LOS 5 PASOS DE LA RUTA HACIA EL CLIENTE

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Si hay un aspecto que a menudo nos desconcierta cuando estamos lanzando un nuevo producto o negocio al mercado es la selección del canal. Tendemos a quedarnos en la superficie, en lo trivial: seleccionar el canal o canales con los que nos vamos a comunicar con el cliente…pero hay mucho más. Tenemos que entender todo el camino que nos lleva hasta el cliente.

Aunque a priori el término “canal” pueda parecer claro, realmente es algo bastante más complicado que decir “Internet” o “fuerza comercial. Cuando estamos diseñando un modelo de negocio y llegamos al punto donde tenemos que decidir el canal que vamos a utilizar para relacionarnos con el cliente, debemos verlo no sólo como un “lugar” por donde vamos a venderle. El canal es mucho más que lo que planteamos siempre:

PUBLICIDAD: Ayudar a que los clientes descubran lo maravillosos que somos.

COMPRA: Ayudar a aliviar el peso de los bolsillos de tu cliente.

EL CANAL ES EL CAMINO HACIA TU CLIENTE

El problema con el enfoque anterior es que sólo tiene en cuenta al cliente como sujeto pasivo del negocio, es decir, su único papel en el modelo de negocio es comprar los maravillosos productos que nosotros creamos. Sin embargo y como hemos repetido hasta la saciedad:

Esto no va de ti y de tu producto… sino de tu cliente y sus necesidades.

En mi opinión deberíamos reenfocar completamente toda nuestra estrategia de marketing, lo que incluye replantear el canal. Si queremos diseñar una experiencia de cliente transformacional que genere grandes beneficios no debemos partir de lo que tenemos, sino de lo que necesita el cliente, y sobre todo, de cómo quiere que nos relacionemos con él. Por eso creo que debemos repensar lo que siempre hemos entendido como “canal”.

Y para ello la clave es cambiar la palabra “canal” por “camino”, lo que nos obliga a reconsiderar que el canal no es algo estático, sino que indica la ruta que nos va a llevar hasta el corazón (y los bolsillos) de nuestro cliente:

 

DESCUBRIMIENTO: Debemos plantearnos cómo descubre el cliente la existencia de nuestro producto o servicio… lo que incluye sin duda la publicidad pero no está limitado a ella. Hay otras opciones, como la afiliación, el marketing de guerrilla o las estrategias virales que pueden ayudarnos en este proceso.

VALORACIÓN: El gran olvidado en todo modelo de negocio, debemos darle a nuestro cliente la posibilidad de comparar nuestra propuesta de valor con las demás a las que está sometido. Eso implica que deberíamos comprender cuales son los factores que busca y facilitar su valoración… de forma que si le encaja lo sepa lo antes posible, y si no le encaja también.

COMPRA: La experiencia de compra debe ser lo más placentera, sencilla, rápida y conveniente desde la óptica del cliente. Eso supone que nos pongamos en los zapatos de nuestro cliente y evaluemos cómo mejorarla.

ENTREGA: Otro de los grandes ausentes de muchos modelos de negocio, que se limitan en el mejor de los casos a fijarse en el envoltorio o packaging de producto y no mucho más. En el mercado existen múltiples referentes en este sentido… pero posiblemente uno de los más conocidos es Apple, que ha elevado a categoría de arte la experiencia de entrega y embalado.

SOPORTE: Aunque se trata de la última fase de nuestra relación con el cliente no es ni mucho menos la menos importante. Un buen soporte y relación post-venta es mucho más que atender de forma excelente a clientes descontentos o que han tenido un problema. Es una oportunidad para fidelizarlos, para conseguir recurrencia y encandilarlos con la marca.

Si analizamos el ciclo anterior, nos daremos cuenta de que plantea de fuera a dentro el ciclo de vida de relación del cliente con nuestra empresa, en ese camino del que hablábamos. Y si queremos conquistar a nuestro cliente debemos aprender a recorrer ese camino que nos lleva a él.

Es así como por medio de esta información nos damos cuenta de la importancia que tiene hoy en día el cliente para cualquier empresa. Es alguien a quien tenemos que ponerle la mayor atención posible, debemos interesarnos en él y en sus necesidades, ya que somos los interesados en satisfacerlas.

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Un vistazo a los sistemas ERP

Actualmente con el rápido crecimiento de las empresas y la necesidad de tener una mejor administración de recursos y procesos, es de gran importancia contar con una herramienta que ayude a las empresas a coordinar mejor sus activos, procesos y recursos; es decir, un sistema ERP.

Las ventajas de contar con un sistema ERP son muchas. Primero, permite integrar todos los procesos del negocio, optimizando recursos en diversas áreas como: recursos humanos, finanzas, operaciones, entre otros. Otras ventajas son que permite aumentar la productividad del negocio, llevar un mejor control de los costos y en general, mejor control de toda la empresa.
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Un aspecto muy importante es que los sistemas ERP incrementan la disponibilidad de la información, permitiendo a la compañía tener información en tiempo real tanto para la toma de decisiones como para hacer pronósticos más acertados sobre el desempeño de la empresa.

Se pueden mencionar varios casos de éxito de las empresas que han implementado un sistema ERP. Uno de ellos es el de Burger King, que tenía mucha información de diferentes áreas del negocio y quería lograr una mejor administración y relación de las funciones. Al implementar un sistema ERP que maneja diversos módulos, entre administración, finanzas, tesorería y  recursos humanos, Burger King logró una excelencia operativa e impulsó el crecimiento de la empresa; ya que le permitió relacionar las operaciones críticas del negocio para poder manejarlo mejor.
Otro caso de éxito que podemos mencionar es el de la compañía Jaguar en España, que adoptó un sistema ERP para dar una mejor solución al rápido crecimiento que estaba teniendo.

Es importante destacar que el sistema ERP es una poderosa herramienta para procesar e interpretar la información financiera con mayor efectividad, mejorando el desempeño del negocio tanto a corto como a largo plazo.

En uno de los módulos del sistema, el de administración de la empresa, se puede realizar una planeación integral estratégica, monitorear el desempeño diario, consolidar el negocio y mantener una comunicación efectiva con los accionistas.

Otro módulo, el de tesorería, les permite medir la liquidez, manejar activos circulantes y tasas de interés, así como manejar portafolios de inversión y transacciones financieras.

Por último el módulo de recursos humanos permite tomar decisiones, optimizar la inversión de la compañía en los empleados; además de que pueden usar el empowerment para que los empleados se involucren con la empresa.

Con todo lo anterior, podemos ver que un sistema ERP trae consigo muchas ventajas. La principal desventaja que podemos mencionar es que actualmente implementar un sistema ERP es muy costoso para la empresa, por lo que sólo puede ser utilizado por grandes compañías que cuenten con los recursos suficientes para implementarlo.

Otro punto importante que hay que destacar es que cualquier tipo de sistema empresarial, como lo son los ERP, requiere cambos fundamentales en la forma de operar el negocio. Desde mi punto de vista creo que es difícil implementar un sistema ERP en muchos negocios mexicanos, ya que la mayoría pertenecen a la pequeña y mediana empresa que tienen una forma de operar el negocio muy particular y puede llegar a ser muy difícil tratar de cambiar esa forma.

Pero lo importante es que todos los que tienen una empresa o un negocio se den cuenta de la utilidad que tiene un sistema ERP; que aunque en determinado momento puede significar una gran inversión, las ventajas que trae consigo son mayores y vale la pena invertir en un sistema empresarial.

Como se puede ver, los sistemas ERP son de mucha utilidad para las empresas, principalmente para las grandes compañías, ya que les permite manejar grandes cantidades de información actualizada continuamente con el fin de tomar decisiones oportunas sobre el desempeño del negocio.

 

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TECNOLOGÍA

A lo largo del tiempo, el hombre ha tratado de hacer su vida lo más productiva posible, al igual que sencilla. Es por eso que para poder lograr ese propósito ha tenido que exigir al máximo su inteligencia, lo que ha dado sus frutos indudablemente. La llamada tecnología por todo el mundo es la responsable de que cada día surjan más y más inventos que llegan para hacer la vida del ser humano más amena, más sencilla y más productiva tal y como se ha buscado siempre.

Es un hecho que descubrir nuevos inventos gracias a la aplicación del conocimiento humano puede llegar a ser impactante, pero más que eso, se considera especial ya que forman parte del desarrollo social, científico y económico del mundo entero. Estos inventos llegan a tener un impacto tan grande al momento de su aparición pero las necesidades cada vez más exigentes de la humanidad hacen que las tecnologías se tengan que ir mejorando y perfeccionando a través del tiempo.

Esto es algo que desde hace mucho tiempo ha sido parte de la vida del ser humano, ya no basta solo con inventar, sino que es esencial mejorar lo inventado y con seguridad puedo decir que mientras exista el hombre, su necesidad de innovar, mejorar y experimentar nunca acabará. La prueba está en que hoy en día se consideran esenciales para la existencia algunos inventos que probablemente hace 10 años no eran considerados como tal.

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Aquí es donde me detendré un poco para compartir contigo un listado sobre los avances más  significativos de la última década que a consideración de la gran mayoría de las personas han sido los que han tenido más impacto positivo en sus vidas.

  1. Google: EL primer puesto por derecho propio es sin duda para el buscador de internet más utilizado del mundo y una de las marcas más conocidas a nivel mundial. Google se ha convertido en mucho más que un buscador, y se está posicionando en la mayoría de los sectores de la industria tecnológica, como ya lo hemos comentado en otras ocasiones, mientras Google nos siga regalando sus múltiples servicios, nadie lo podrá desbancar.
  2. Telefonía móvil: Esta tecnología tiene ya alrededor de 20 años de existir, pero fue en esta última década cuando se generalizó exponencialmente. De ser un artículo de lujo, se ha convertido en una necesidad. Hoy en día es más raro quien no tiene un teléfono móvil, hablando de la población económicamente estable y en la mayoría de los hogares se tienen tantos móviles como miembros de la familia.
  3. Internet de banda ancha: Desde los antiguos módems de 56 k hasta el acceso actual a internet que ofertan más y más megas de conexión aunque España sigue a añosluz de Francia o Japón con gigas de conexión.
  4. Wifi: La tecnología que acabó con el reinado del cableado en el mundo. Es increíble el avance que significó dejar atrás a las conexiones alámbricas como las únicas existentes y posibles para dar paso a una nueva forma de conexión en la que los cables salen sobrando.
  5. Smarthpones: Los smartphones fueron diseñados para que el usuario tenga accesibilidad a conectarse en redes y para facilitarle su vida cotidiana, pero últimamente  en numerosos estudios se ha visto la gran dependencia que está desarrollando las personas al usar este dispositivo. Los celulares inteligentes se volvieron parte fundamental en nuestras vidas, hoy en día con todo lo que podemos hacer con estos dispositivos móviles nos obligan a no apartarnos de ellos.
    Todo el tiempo queremos y se nos hace una obligación tenerlos, si no es así nos sentimos intranquilos, pues cada segundo que pasa vivimos más dependiente de este teléfono móvil.
  6. Redes sociales: Cada vez es más el tiempo que los internautas pasamos en las comunidades y medios sociales. El rey es, sin duda, Facebook y para muchos resulta adictivo. Sin embargo muchas asociaciones ya están alertando de varios problemas en la utilización de este tipo de redes entre los menores.
  7. Pantallas planas: La tecnología más esperada: las pantallas planas de TV. Actualmente la tecnología predominante es LCD. Pero ya hay alternativas de mayor calidad como las pantallas LED u OLED. De hecho el mundo de las televisiones sigue en continúo avance y en breve estarán en nuestras casas las televisiones de 3 dimensiones, en fin nunca se estará al día.
  8. Video de alta definición y consolas de videojuegos: Aparecieron las televisiones planas, pero la tecnologíaDVD ya no era suficiente. Llegaron el HD-DVD y Blu-ray, peleando el territorio. Finalmente, la victoria fue para Blu-ray, gracias a las ventas de la consola PS3 y al apoyo de la industria del cine. El mundo de las videoconsolas es un caso aparte, ya que la industria del videojuego suele soportar mejor la crisis económica y siguen vendiéndose millones de unidades. Aunque su aparición tiene más de 10 años, no se había presentado tanta competencia sino hasta la última década. Play Station, PSP, Nintendo, Wii, Xbox siguen en lucha constante por hacerse con el mercado.
  9. Navegación GPS: Uno de los avances tecnológicos más vendidos de los últimos años y que ha facilitado el mundo de las comunicaciones y transportes.

Sin duda cada persona podrá opinar de manera diferente y considerar algún otro avance dentro de esta lista, pero lo que es seguro es que la tecnología seguirá dando de qué hablar por mucho tiempo, tanto que lo que hoy consideramos de primera necesidad, puede ser reemplazado por algo mejor en unos años más.

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¿Cómo alcanzar el éxito empresarial?

La búsqueda del éxito es el principal objetivo de cualquier empresa, sin importar el tipo, el tamaño o cualquier otra característica, e indudablemente algo que posiblemente todas las empresas, desde las recién fundadas hasta las veteranas han hecho por lo menos una vez en su historia es buscar la manera más fiable y recomendada para llegar a alcanzar dicho éxito.

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Y en realidad no creo que exista una formula maestra que le sirva a cualquier empresa que desee alcanzar el éxito, si fuera así todo mundo gozaría de él y alcanzarlo no representaría un reto para nadie. Sin embargo existen algunas personas que se han dado a la tarea de recomendar de acuerdo a su experiencia algunas alternativas que en general pueden ser de ayuda a toda aquella persona física o moral que quiera alcanzar todos sus objetivos empresariales, que más que en la operatividad ayudan en la actitud de las personas.

Algunas de esas recomendaciones son las siguientes:

  • Pasión

Es importante que te apasione lo que haces y que no pierdas esa motivación. Tu proyecto empresarial es tuyo y solo tú puedes sacarlo adelante. Recuerda por qué decidiste apostar por tu idea y no abandones la idea de triunfar.

  • La mejor combinación

Trabajar y disfrutar, esa es la clave. Cuando buscas el éxito de tu empresa no hay más opción de trabajar pero esto no está reñido con pasarlo bien mientras trabajas. Disfruta de lo que haces y eso ayudará a mejorar tu negocio.

  • Pon rumbo al éxito

¿Qué quieres conseguir?, ¿Cuáles son tus objetivos? Tienes que saber qué es lo que quieres para poder crear una estrategia que te dirija hacia ello. Igual de importante son tus objetivos como cómo conseguirlos ya que de esto último te marcará el camino para conseguirlo y contra más claro lo tengas (y lo sepas transmitir a tu empleados, si los tienes) más fácil será que consigas lo que te propongas.

  • Con todos los sentidos activados

Debes estar abierto a sugerencias que pueden hacer mejorar tu empresa y llegar a conseguir el éxito.

  • Con imaginación

Una de las claves del éxito es tener capacidad para dejar fluir las ideas. Tener el germen de la creatividad en todas las dimensiones de tu empresa ayudará a diferénciate de la competencia.

Otro estudio realizado por Richard St John expone los 8 factores clave del éxito empresarial, basado en un estudio de 7 años y más de 500 entrevistas a gente que han logrado este tan deseado éxito empresarial.

¿Porque la gente triunfa en los negocios?

  • Pasión

No lo hagas  por dinero. Hazlo por pasión, diviértete y el dinero llegará.

  • Trabajo duro

El éxito no llega fácilmente. Trabaja duro, trabaja todos los  días. El trabajo marca diferencias.

  • Excelencia

Trata de ser uno de los mejores en tu nicho. Tiene que ver con ser curioso, leer mucho y practicar, practicar y practicar. Los grandes lectores nunca terminan como grandes empresarios, les falta la práctica.

  • Foco

Una cosa a la vez. El idiota que inventó el concepto de multitarea metió la pata. Funciona con procesadores, pero con los humanos, la regla de 1 sola cosa a la vez es de lejos la que muestra mejores resultados.

  • Superar tus limites

Timidez, dudas. Tienes que vencer las barreras que tu mismo vas a oponer a tu propio éxito. Sal de tu zona de confort, y trata de no volver hacia ella nunca. Así se logran grandes cosas.

  • Valor añadido

Si haces una cosa útil y realmente buena, o lo que viene a ser lo mismo si entregas mucho valor añadido, lograrás tu objetivo. La gente paga por el valor añadido.

  • Ideas

Escucha el mercado, céntrate en un colectivo, entiende sus necesidades y resuélvelas. Esas son ideas que funcionan.

  • Perseverancia

Tendrás que superar muchos fracasos en el camino y afrontar y vencer a las CRAP’s, que por sus siglas significan:

C = Críticas

R = Rechazo

A =  Asshole (en inglés)

P = Presión

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¿CÓMO PODEMOS DETECTAR IDEAS PARA NUEVOS NEGOCIOS?

Sin duda uno de los temas que más hemos abordado a lo largo de nuestro viaje en el aprendizaje ha sido la búsqueda de una idea u oportunidad de negocio que tenga potencial y llegue a ser exitosa una vez implementada correctamente.

Es importante que tengamos las suficientes bases e ideas, las cuales no serán de gran ayuda al momento de decidir el camino que vamos a recorrer en busca del éxito, ya que serán muchos los que se presentarán, pero debemos tener la capacidad de saber identificar aquel que ofrezca lo mejor para nosotros y todas aquellas personas que emprendan el viaje junto a nosotros.

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Pronto estarás analizando un poco sobreun tema importante conocido como nichos de mercado, de los cuales depende la vida de un gran número de empresas en la actualidad. Al igual que los nichos de mercado, existen otras oportunidades o ideas que se pueden detectar por parte de un emprendedor y es preciso contar con el mayor apoyo posible para identificarlas. Por eso me gustaría compartir contigo un artículo más de nuestro conocido y respetado Javier Megías, quien comparte con nosotros esta información desde su página www.javiermegias.com.

¿CÓMO PODEMOS DETECTAR IDEAS PARA NUEVOS NEGOCIOS?

Como a menudo los clientes con los que trabajo me preguntan cómo pueden identificar ideas u oportunidades de negocio sobre las que construir ese modelo innovador que todos perseguimos, he decidido recopilar las principales fuentes de identificación de nuevas oportunidades que existen según mi experiencia:

  1. ENCONTRAR CLIENTES INFRASERVIDOS (O SUPRASERVIDOS)

La base de la creación y aprovechamiento de un nicho de clientes es identificar un grupo de clientes cuyas necesidades sólo se encuentran parcialmente resueltas, es decir, que aunque pueden cubrir la base de su problema no están contentos con cómo se atienden sus necesidades concretas.

De forma similar existen clientes que consideran que la actual oferta del mercado es “excesiva” para lo que ellos necesitan, y serían más felices con una oferta más barata pero con mejores precios.

  1. BUSCAR INEFICIENCIAS EN EL MERCADO

Es decir, buscar aspectos en los mercados que pueden ser mejorados y permitan que los clientes aprovechen mejor sus productos o servicios. Esto supone por ejemplo incrementar la información de la que dispone el cliente para que tome mejores decisiones, hacer que sea más fácil obtener un producto o servicio mejorando su acceso, optimizar los procesos para que la relación sea más rápida, etc.

  1. NUEVOS SEGMENTOS DEMOGRÁFICOS O DE MERCADO
    Periódicamente aparecen nuevos segmentos de clientes, ya sea porque hay cambios en demografía o simplemente por que un segmento que no era representativo se convierte en importante y el reconocer su existencia y analizar sus necesidades concretas suele ser un buen punto de partida para nuevos negocios.
  2. BUSCAR FRUSTRACIONES NO RESUELTAS
    Este es posiblemente uno de los elementos más poderosos para identificar negocios viables, y no hablo sólo de “necesidades” sino de aspectos en el día a día que hagan que un cliente se sienta frustrado.  La mejor forma de identificar estas frustraciones es a través de la experiencia personal o la de alguien cercano que sufre dicha frustración.
  3. NUEVAS TECNOLOGÍAS O PRODUCTOS
    Uno de los elementos que más rápido transforma mercados es la aparición de una nueva tecnología… ya que si hacemos un buen análisis encontraremos decenas de oportunidades que pueden acompañar a la misma.
  4. NUEVAS LEGISLACIONES O POLÍTICAS
    La aparición o desaparición de normativas, leyes o políticas suele ser el germen de gran cantidad de productos y servicios que o bien son “paliativos” y facilitan la adaptación a la ley o bien son productos vacuna que gracias a su contratación podemos evitar un dolor futuro.
  5. CAMBIOS EN LAS ESTRUCTURAS DE COSTES
    A veces, consecuencia de la producción a gran escala de un tipo de producto y el abaratamiento de los recursos necesarios o de la adopción de una nueva tecnología o aproximación tecnológica, se producen situaciones que hacen viables productos o servicios que eran impensables hace tiempo o a los que sólo tenían acceso los segmentos más altos del mercado. Este tipo de oportunidades de nuevo negocio permiten transformar no-clientes en clientes.
  6. POSIBILIDAD DE ELIMINAR BARRERAS TRADICIONALES
    A menudo tenemos muchas ideas en la cabeza a las que no les dedicamos ni un segundo porque nuestra forma de entender el mundo o la forma en la que funcionan ahora las cosas las hacen inviables. Para poder evaluar de forma real y ver si esas barreras son un problema infranqueable o simplemente un desafío suele funcionar preguntarse cosas como “¿Si tuviera una varita mágica cómo resolvería este problema?” o “¿Qué reglas establecidas en el mercado o la industria son así ‘porque si’ y que nadie cuestiona?”.
  7. VARIABLES COMPETITIVAS INCORRECTAS EN MERCADOS SATURADOS
    A veces cuando estamos compitiendo en un mercado saturado caracterizado por que al cliente sólo le preocupa el precio, no valora nuevas características y además la competencia cada vez es más intensa la mejor idea es replantear si estamos “luchando” la batalla correcta.
  8. COSAS QUE FUNCIONAN EN OTROS SITIOS
    Por último, cuando alguien me dice que no tiene ideas de negocio siempre le recomiendo viajar… no sólo por el hecho de que abre la mente y te expone a nuevos entornos y personas, sino porque es habitual que descubras que algo que triunfa en otra ciudad/país/continente pueda funcionar en tu mercado, o lo contrario, algo que funciona en tu mercado pueda funcionar en otro país.

Estos puntos que se acaban de mencionar son de gran utilidad tanto al momento de realizar nuestro primer plan de negocio, como para posibles correcciones y adaptaciones futuras, al momento de buscar nuevos segmentos o nichos de mercado, entre otras oportunidades que nos permitan expandir nuestro negocio hacia nuevos horizontes y podamos lograr nuestros objetivos principales, la productividad, la rentabilidad y el éxito.

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